【第1話】初期不良の相談をしたら、DELL(デル)サポートに怒られた話

あまにもひどいDELL(デル)のサポート 前日に届いたALIENWARE R17が初期不良のようだとカスタマーサポートに伝えると「自分でテクニカルサポートに電話しろよ!!!」と、中国人の担当者は私にそう怒鳴ってきた。まさに唖然である。 なぜ、私が怒鳴られなくてはならないのか? にわかに信じがたいこのカスタマーサポート…